2020.01.01 コンタクトセンター教育検定協会 SV検定合格対策講座定期開催のお知らせ
2019.01.12 国家資格キャリアコンサルタント実技試験対策講座を本日よりスタートしました。
2018.10.18 2018年10月26日(金)放送「FM西東京/「おもてなしCafe」中野がゲスト出演します！ FM西東京（84.2MHz）のラジオ番組「おもてなしCafe」に、当社代表の中野がゲスト出演いたします。おもてなしCafeは、毎週コンタクトセンター業界に携わるゲストを交えて『サービスとコミュニケーションのちょっといい話』をお届けするラジオ番組です。パソコンやスマーフォンからもお聴きいただけます。番組詳細や過去放送分アーカイブは下記URLよりご覧ください。 「おもてなしCafe」番組紹介（FM西東京） 「おもてなしCafe」過去のアーカイブ（おもてなしコンソーシアム）
2018.09.25 ホームページをオープンいたしました。どうぞよろしくお願いいたします。
2018.09.24 コンタクトセンターで働く人に特化したキャリア形成支援の詳細はこちらから >>
2018.09.23 スーパーバイザー研修の詳細はこちらから >>
2018.07.13 コンタクトセンター人財に特化したキャリアコンサルティングサービスを開始しました。
異動や昇進などキャリアの節目のフォローアップ
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「国家資格キャリアコンサルタント・キャリアコンサルティング」
職業能力開発促進法に規定されたキャリアコンサルタントでない方は、「キャリアコンサルタント」と名乗ることができません。
「キャリアコンサルティング技能士とは」
「キャリアコンサルティング技能検定」については、2級（熟練レベル）については最低でも3年以上の実務経験が求められており、国家資格キャリアコンサルタントを標準レベルとして「熟練レベル」と位置づけられています。
「キャリアコンサルタントになるには」キャリアコンサルティング協議会は国家資格「キャリアコンサルタント」の試験機関および指定登録機関と、国家検定「1級・2級キャリアコンサルティング技能検定」の指定試験機関です。
「一般社団法人 日本コンタクトセンター教育検定協会」
コンタクトセンター教育検定協会は国内初の全国版コンタクトセンター資格認定制度の構築・運営をおこなっています。
コン検「CMBOK2.0」とは
コンタクトセンター運営に携わる人材が、プロフェッショナルとして活動する上で必要な知識をキャリア志向で体系化したガイドブックです。
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